Términos del servicio
Bienvenido/a a Dopay Store S.A. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Dopay Store S.A. Dopay Store S.A. opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Dopay Store S.A. utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada (estos “Términos de Servicio” o “Términos”) describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Por favor, lee estos Términos de Servicio con atención, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como limitación de garantías y exclusiones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar obligado/a por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad https://dopaystore.com/policies/privacy-policy. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debes utilizar ni tener acceso a nuestros Servicios.
Sección 1 – Acceso y Cuenta
Al aceptar estos Términos de Servicio, afirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilicen los Servicios en dispositivos que te pertenezcan, que compres o administres.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o navegación en nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que te solicitemos cierta información, como tu correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
Sección 2 – Nuestros Productos
Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden variar respecto a cómo se ven en tu pantalla, debido al tipo de dispositivo que utilices para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que compres cumpla con tus expectativas o sea igual a la mostrada o representada en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho a descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
Sección 3 – Órdenes
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Dopay Store S.A. se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Dopay Store S.A. confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido. Por favor, revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que Dopay Store S.A. podría no poder atender solicitudes de cancelación después de que un pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactando el correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento de realizar la compra.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones https://dopaystore.com/policies/refund-policy.
Declaras y garantizas que tus compras son para tu uso personal o del hogar y no para reventa comercial ni para exportación.
Sección 4 – Precios y Facturación
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo de confirmación de tu pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes a los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que están regidas por términos y condiciones separados de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Te comprometes a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Te comprometes a actualizar de inmediato tu cuenta y otra información, incluido tu correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte si es necesario.
Declaras y garantizas que (i) la información de tu tarjeta de crédito es verdadera, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado/a para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos realizados por ti serán reconocidos por tu compañía de tarjeta de crédito, y (iv) pagarás los cargos realizados por ti a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
Sección 5 – Envíos y Entregas
No somos responsables por retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No somos responsables por retrasos causados por las transportadoras, el procesamiento en aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la transportadora, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a ser tuyos.
Sección 6 – Propiedad Intelectual
Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitándose a todas las marcas, nombres, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video, audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Dopay Store S.A., sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y otros países.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar o ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Excepto según se dispone expresamente aquí, nada en estos Términos otorga o se interpretará como que otorga una licencia u otros derechos a tu favor bajo cualquier patente, marca, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Dopay Store S.A., Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí quedan reservados por Dopay Store S.A.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Dopay Store S.A. son marcas comerciales de Dopay Store S.A. o de sus afiliados o licenciantes. No debes usar dichas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de Dopay Store S.A. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Sección 7 – Herramientas Opcionales
Puedes tener acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitoreamos ni tenemos control ni influencia sobre ellas.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de que estás familiarizado/a y apruebas los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el proveedor de terceros correspondiente.
También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.
Sección 8 – Enlaces de Terceros
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluyendo cualquier funcionalidad integrada de terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de ningún material o sitio web de terceros que decidas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.
No somos responsables por ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a cualquier sitio web de terceros, ni con la compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Por favor, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas respecto a productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
Sección 9 – Relación con Shopify
Dopay Store S.A. utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier compra o venta que realices en nuestra Tienda se hace directamente con Dopay Store S.A. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Dopay Store S.A., incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de productos y servicios adquiridos. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamo, daño y responsabilidad derivados de o relacionados con tus compras y transacciones con Dopay Store S.A.
Sección 10 – Política de Privacidad
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar aquí https://dopaystore.com/policies/privacy-policy, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puedes consultar aquí. Al utilizar los Servicios, aceptas que has leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para proporcionarlos y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países diferentes al tuyo, con el fin de brindarte los servicios. Consulta nuestra política de privacidad https://dopaystore.com/policies/privacy-policy para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.
Sección 11 – Comentarios y Opiniones
Si envías, subes, publicas, envías por correo electrónico o transmites de cualquier otra manera ideas, sugerencias, comentarios, opiniones, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, “Comentarios”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, cedible, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, promover los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo estos Términos de Servicio.
También declaras y garantizas que: (i) eres el propietario o tienes todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) has informado sobre cualquier compensación o incentivo recibido en relación con tu envío de Comentarios; y (iii) tus Comentarios cumplirán con estos Términos. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener tus Comentarios en confidencialidad; (2) pagar compensación por tus Comentarios; o (3) responder a tus Comentarios.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar Comentarios que consideremos, a nuestra sola discreción, ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables o que violen los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o patrimoniales. Además, aceptas que tus Comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No debes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien diferente a ti mismo/a, o de cualquier otra manera engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Comentario. Eres el único responsable de cualquier Comentario que hagas y de su veracidad. No asumimos responsabilidad alguna ni asumimos ninguna obligación por cualquier Comentario publicado por ti o por cualquier tercero.
Sección 12 – Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, puede haber información en o a través de los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).
Sección 13 – Usos prohibidos
Puedes acceder y usar los Servicios únicamente para fines legales. No puedes acceder o usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a cualquier empleado nuestro o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier “correo no deseado”, “cadena de cartas”, “spam” o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) para incurrir en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, a nuestro criterio, pueda dañar a Dopay Store S.A., a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades.
Además, aceptas no: (a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la información personal de otros; (d) enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o (e) interferir o evadir las características de seguridad de los Servicios o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o terminar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has violado cualquier parte de estos Términos.
Sección 14 – Terminación
Podemos dar por terminado este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o cualquier parte de ellos) a nuestra sola discreción y en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Limitación de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación.
Sección 15 – Limitación de Garantías
La información presentada en o a través de los Servicios se ofrece únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente bajo tu propio riesgo. Excluimos toda responsabilidad y obligación derivada de cualquier confianza depositada en dichos materiales por ti o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.
EXCEPTO COMO SE EXPRESA EXPRESAMENTE POR Dopay Store S.A., LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” PARA TU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIABLE, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, REPRESENTAMOS NI ASEGURAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI.
Sección 16 – Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Dopay Store S.A., NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PRESTADORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES POR LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMOS O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, TORTO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, DERIVADO DE TU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO UTILIZANDO LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRO RECLAMO RELACIONADO DE CUALQUIER MANERA CON TU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO OCASIONADO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE SU POSIBILIDAD.
Sección 17 – Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Dopay Store S.A., Shopify y nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo, incluidos honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surjan de (1) tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos cualquier reclamo indemnizable, siempre que la falta de notificación oportuna no te exima de tus obligaciones a menos que se te cause un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y el arreglo de dicho reclamo a tu cargo, incluida la elección de abogado, pero no resolveremos ningún reclamo que requiera obligaciones no pecuniarias de tu parte sin tu consentimiento (que no será negado irrazonablemente). Cooperarás en la defensa de los reclamos indemnizables, incluido el suministro de documentos relevantes.
Sección 18 – Divisibilidad
En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea considerada ilegal, nula o inexigible, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inexigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, de modo que dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.
Sección 19 – Renuncia; Acuerdo Completo
La falta de ejercicio o exigencia por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.
Sección 20 – Cesión
No puedes delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo e inválido. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin consentimiento ni notificación a ti.
Sección 21 – Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales y estatales o territoriales de la jurisdicción donde Dopay Store S.A. tiene su sede. Tú y Dopay Store S.A. aceptan someterse a la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.
Sección 22 – Encabezados
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.
Sección 23 – Cambios en los Términos de Servicio
Puedes consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. Te notificaremos cualquier cambio importante en estos Términos de acuerdo con la ley aplicable y dichos cambios serán efectivos en la fecha especificada en la notificación. Tu uso continuado de los Servicios o el acceso a los mismos después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 24 – Información de Contacto
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a contact@dopaystore.com